Votre panier

paiement 100 % sécurisé
cryptage des données

carte bleue carte visa carte mastercard

chèque virement

Modes de paiement acceptés :
carte bancaire et chèque

Crédit Agricole

Pour votre sécurité,
nous utilisons e-transactions
la solution de paiement
du Crédit Agricole.

e-transactions

infos sécurité

CGV

mentions légales
qui sommes nous ?


frais de port

besoin d'aide pour
passer votre commande ?

Le Génie Arverne est un
établissement français
immatriculé sous le numéro
RCS 504326836

  • Vous êtes ici :
  • Aide (archives)
  • ::
  • Espace client


Puce Retour

retour au sommaire



Comment fonctionne notre espace client ?

Il s'agit de votre espace personnel au coeur de notre site, uniquement accessible en saisissant votre adresse eMail, ainsi que votre mot de passe... Il tient pour compte de vos commandes passées et demeure confidentiel, dans la mesure où vous ne communiquez pas vous-même vos identifiants à tierce personne.





Pour y accéder, veuillez vous rendre à la page Mon compte.


Données Personnelles
Cette section donne accès aux données personnelles de votre compte et vous permet de les modifier si besoin : adresse de facturation et adresse eMail.


Historique de mes Commandes
Toutes vos commandes passées au sein de notre site, sont répertoriées ici. Bien que vous soyez également prévenu par eMail, vous pouvez y suivre l'avancement comme accéder au détail de n'importe laquelle d'entre elles.

voir détail historique


Adresses de Livraison
Il s'agit de votre carnet d'adresses. Vous pouvez y gérer autant d'adresses de livraisons différentes que vous le souhaitez. Très pratique pour offrir des cadeaux : vous pouvez ensuite sélectionner le destinataire d'un clic !


Bulletins d'Information
Vous êtes libre de vous inscrire ou non aux différentes newsletters que nous publions... Le bulletin "Infos" concerne les informations générales ou capitales de notre site, le bulletin "Promotions" pour être tenu informé des promos et opérations commerciales, le bulletin "Nouveautés" pour être informé des nouveaux rayons ou produits.


Modifier mon Mot de Passe
Si vous souhaitez changer de mot de passe, il n'y a rien de plus simple. Par sécurité, il vous sera toutefois demandé votre mot de passe actuel avant d'en saisir un autre.


Me Déconnecter
En un clic, vous êtes déconnecté de votre espace client. Pour y accéder à nouveau, il faut saisir votre eMail et votre mot de passe.


Diverses nouvelles fonctionnalités devraient apparaître prochainement au sein de l'espace client, dont un service très abouti de suivi SAV qui, faisant défaut pour l'instant, vous contraint à nous contacter directement par email ou à partir de notre page contact et ce, pour toute requête. Merci de votre compréhension...



Puce Retour

retour au sommaire




Le Génie Arverne - RCS 504 326 836